特别提示：请勿重复提交信件，如果您重复提交，我们将只受理您若干信件中的一封。

　　江山政府门户网站“市长信箱”栏目受市长委托，是受理公民、法人和其他组织意见和建议的一个网上窗口。您的来信我们将通过一定的程序向有关责任单位交办和转办，并在一定的时限内由相关单位向您网上反馈处理结果。
　　一、受理事项
　　您对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服，可以提出事项：
　　（一）行政机关及其工作人员；
　　（二）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；
　　（三）社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；
　　（四）村民委员会、居民委员会及其成员。
　　二、不予受理事项
　　（一）对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，应当按照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
　　1．不服行政处罚、行政强制、不准予行政许可等的申诉（请求），请您依照《中华人民共和国行政复议法》规定的程序向有关行政机关提出。
　　2．涉及经济合同、经济财产权益纠纷，请您依照《中华人民共和国仲裁法》的规定向纠纷双方约定的仲裁委员会提出。
　　3．有关民事纠纷、行政申诉、控告和请求，请您依照《中华人民共和国民事（行政、刑事）诉讼法》规定的程序向有关人民法院提出。
　　（二）如果您反映的问题涉及市政建设、居民生活、就业和再就业以及社会保障等方面，请通过政府网站右边的投诉监督，直接向各主管单位的反映，减少流转环节。
　　（三）其他有关推销、邀请等本栏目管理人员认为不应该受理的事项。
　　三、写信须知
　　（一）您在写信活动中应遵守宪法、法律、法规、规章以及社会公德和《县长信箱》栏目管理秩序，如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人。
　　（二）本栏目受理处理工作不完全等同于信访工作，因此受理处理的程序和方式有所不同。
　　（三）写信时应说明请求、事实和理由，内容完整、表述清楚，就事论事、详略得当，要避免分成几封信进行表述以及语言过激、出言不逊，并请一事一投，如果您重复投信，我们将只受理您若干来信中的一封。同时请不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信。
　　（四）写信后请留下您的真实姓名、电话、地址、电子信箱等，有关方面在处理时可以更好地与您联系。
　　（五）提交信件成功后，信访局工作人员会在工作日内及时接收，请不要再重复提交。
　　（六）一般信件处理答复的时限为15个工作日；情况复杂的会适当延长，但最长不超过60个工作日。对一些简单的问题，有关方面将会尽快作出答复。在规定办理的期限内，就同一事情和要求请不要再重复提交。